Résultats du baromètre 2023 CLEEE-FNCCR

Pour la 8ème année, le CLEEE et la FNCCR-territoire d’énergie ont mené auprès des acheteurs d’électricité et de gaz une enquête de satisfaction relative aux fournisseurs présents sur le marché.

L’enquête ne vise pas le prix ; elle s’intéresse uniquement aux aspects qualitatifs (relation commerciale, respect du contrat, souplesse, facturation et reporting, accompagnement à la fixation du prix, etc..).

L’enquête a recueilli 404 réponses représentant 865 000 sites « pros » et 67 TWh.

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